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Häufige Fragen

Antworten auf die Fragen, die Angehörige am meisten beschäftigen.

Pflegegrad, Kosten, Ablauf: Wir haben die Fragen zusammengestellt, die uns am häufigsten erreichen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an.

Was kostet ambulante Pflege für mich?

Das hängt vom Pflegegrad und den vereinbarten Leistungen ab. Einen großen Teil übernimmt die Pflegekasse direkt.

Im Beratungsgespräch rechnen wir Ihnen Ihren tatsächlichen Eigenanteil transparent vor, bevor Sie sich entscheiden.

Wir haben noch keinen Pflegegrad. Können Sie trotzdem helfen?

Ja. Wir unterstützen Sie beim Antrag und bereiten Sie auf den Begutachtungstermin des Medizinischen Dienstes vor.

Viele Angehörige unterschätzen dabei den tatsächlichen Hilfebedarf wir schauen gemeinsam genau hin.

Kommt immer dieselbe Pflegekraft?

So weit es der Dienstplan zulässt, ja. Jede Klientin und jeder Klient bekommt bei uns eine feste Bezugspflegekraft.

Bei Urlaub oder Krankheit übernimmt jemand aus dem Team, der Sie bereits kennt.

Wie schnell können Sie mit der Versorgung beginnen?

In dringenden Fällen, etwa bei einer Entlassung aus dem Krankenhaus, oft innerhalb weniger Tage.

Rufen Sie uns an, dann sagen wir Ihnen ehrlich, was möglich ist.

Wie beantrage ich einen Pflegegrad?

Der Antrag wird formlos bei der Pflegekasse gestellt, telefonisch oder schriftlich. Anschließend meldet sich der Medizinische Dienst für einen Begutachtungstermin.

Wir helfen Ihnen bei der Vorbereitung und sind auf Wunsch beim Termin dabei.

Übernehmen Sie auch die Pflege am Wochenende?

Pflegerische Leistungen erbringen wir nach Absprache auch an Wochenenden und Feiertagen.

Unser Büro ist montags bis freitags besetzt.

Kontakt

Rufen Sie uns an oder wir rufen Sie zurück

Sie müssen nichts vorbereiten und nichts wissen. Ein Name und eine Telefonnummer genügen, den Rest klären wir im Gespräch.

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Wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen.

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